【海外製品について】 海外製品は検品基準が日本と異なります。 日本では不良品扱いとされる品物も、良品扱いとなることがございます。以下、ご確認願います。 ☑︎縫製の甘さ ☑︎糸のほつれ、後始末、違う色の糸の混入 ☑︎チャコペンによるもの、製造過程での小さな汚れ ☑︎接着剤等のはみ出し ☑︎生地のゆがみ、柄等のズレ、 アバウトな仕上がり ☑︎ボタンの縫い付けの甘さ ☑︎畳ジワ ☑︎サイズのタグ、洗濯のタグなし。または、タグの付け間違い ☑︎海外特有の匂い 十分に検品をさせていただいておりますが、着用に支障がない限り、これらに該当していても海外検品基準同様、良品として販売をさせて頂きます。 上記の内容での返品、交換等はお断りさせていただきますので、あらかじめご了承下さいませ。 【サイズについて】 韓国子供服のサイズは仕入れ商品・ブランドにより少々ズレがございます。 各サイズ１枚ずつ計測しておりますが、同じサイズでも数センチ誤差がある場合がございますのでご承知下さい。 各サイズ、日本の着用サイズに近いものに訂正して販売しております。ご不安な場合はご遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 ☑︎商品の欠陥、当店の不備(商品間違い、サイズ間違い)があった場合を除き、返品交換は出来かねますので、あらかじめご了承下さい。 尚、下記の場合はいかなる商品も返品交換が出来かねますので、商品到着後はお早めの確認をお願いいたします。 ・商品到着から3日を過ぎたもの ・一度洗濯をしたもの ・使用済みのもの ・お客様都合での返品交換 ・sale品 何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。 こちらで頂いたご縁を大切に、 心を込めて対応をさせて頂きます。 小さな小さなショップですが、どうぞ宜しくお願いいたします。

【当店について】 数あるショップの中からpetit amourをご覧頂き誠に有難うございます。 現在2人の姉弟の母親です。 迅速に対応できるよう心がけておりますが、 お問い合わせのお返事、発送などにお時間を頂戴する場合がございます。 どうかご理解を頂きますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 【配送について】 ☑︎お支払い確認後、7営業日以内の発送を心掛けておりますが、土日祝祭日や大型連休等を挟む場合など、7日以上のお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。 ☑︎ご購入を複数回に分けて行われた場合、その都度送料がかかります。注文確定後のおまとめ等は対応できかねます。 ☑︎お客様都合により商品の受け取りができなく、郵便局での保管期限が過ぎてしまい当ショップに商品が戻ってきてしまった場合、再送料はお客様負担となります。 着払い(ゆうパック)での発送させていただきますので宜しくお願いします。 【送料について】 ☑︎おまかせ発送全国一律　200〜400円 (レターパック、定形外、スマートレター等での発送となります) ☑︎レターパックプラス全国一律　520円 ☑︎定形外全国一律　700円 ・商品サイズにより上記いずれかを設定させていただきます ・配送方法は当店におまかせになります(クリックポスト/レターパック/定形外郵送) ・着日指定ご希望の方はゆうパックとなりますため、送料がプラスとなります。購入前にご相談くださいませ。 ・実際にかかった送料とのお差額について、ご請求または返金対応は行いません。 ※配送時におけるトラブルに関しましては一切の責任を負いかねますので、補償等ご希望の場合には事前にお問い合わせ下さい。 発送は日本国内のみとさせていただきます 土日祝日、大型連休は発送をお休みとさせて頂きます 【返品、交換について】 十分に検品を行った上で発送をさせて頂いております。 細心の注意を払っておりますが、商品に欠陥がある場合を除き、当店では返品には応じかねます。 欠陥がありましたら商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。 到着後3日を過ぎますと欠陥商品であっても返品交換の対象外となりますのでご注意ください。 尚、サイズ違い等お客様都合での返品交換、使用済みの商品の返品交換はいかなる場合でもお断りさせていただきます。 必ず実寸を確認の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。 ※返品交換は未使用品のみとさせていただきます ☑︎海外製品についても一読願います。